
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Sous la supervision d'un manager, vous serez technicien support IT de niveau 1 et 2. Ce rôle nécessite une expertise technique et d'excellentes compétences en communication pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Vous serez chargé(e) de diverses missions liées au support et à la maintenance des postes de travail. Contexte : - Espace de travail Gestion des comptes utilisateur, gestion adresses mail, listes de diffusion, licences O365 Accès espace réseau Gestion des droits d'accès au réseau - Logiciels Installation de logiciels spécifiques non packagés (avec procédure), accompagnement utilisateur - Impression Contact fournisseur en cas de problème matériel ou de non-réception automatique de consommable, accompagnement utilisateur - Sécurité Remédiation suite aux alertes de sécurité émanant du GSOC (scan PC, déconnexion du réseau, ...) - Logistique Commande matériel, gestion du stock, gestion des accessoires, suivi renvoi matériel, suivi d'inventaire Badges Gestion des badges d'accès au siège et de la pointeuse Téléphonie mobile Commande ligne et appareil, accompagnement utilisateur - Salle[...]